Informacije

Zaštita osobnih podataka

Vjerujemo da biste uvijek trebali znati koje podatke prikupljamo od vas i kako ih upotrebljavamo i da biste trebali imati kontrolu nad oba procesa. Želimo vam omogućiti da donesete najbolje odluke u upravljanju podacima koje dijelite s nama. Promjene koje uvodimo su u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Ukratko, potrebni su određeni podaci da bismo vam pružili naše usluge. Na primjer, morate imati račun kako biste pristupili našem mrežnom sjedištu i sudjelovali u društvenim aktivnostima. Podatke koje prikupljamo na svim svojim uslugama upotrebljavamo da bismo pružali, održavali, štitili i poboljšali te usluge, da bismo razvijali nove usluge i zaštitili naše mrežno sjedište i svoje korisnike. Te podatke upotrebljavamo i za pružanje prilagođenog sadržaja, primjerice, za prikaz relevantnijih rezultata pretraživanja i sadržaja.

Koje informacije prikupljamo?

Informacije koje nam dajete registracijom na naše mrežno sjedište i koje ćemo pohraniti na vaš korisnički račun su: korisničko ime (nadimak), zaporka, datum rođenja te spol. Od navedenih podataka, samo je korisničko ime (nadimak) uvijek vidljivo ostalim korisnicima. Vidljivost drugih podataka možete sami uređivati.

U slučaju da upišete i svoj email, koji neće biti vidljiv ostalim korisnicima, koristit ćemo ga: (1) za povremene obavijesti o statusu vašeg korisničkog računa (npr. informacije o promjenama na računu, povratu izgubljene zaporke); (2) za primanje novosti s našeg mrežnog sjedišta što može ponekad uključivati i promotivne poruke. Privolu, nakon što je date, uvijek možete povući.

Ako želite iskoristiti sve prednosti naših usluga, možete stvoriti i javno vidljiv profil koji može sadržavati vašu fotografiju te druge osobne podatke koje odlučite podijeliti s nama i našim korisnicima.

Ne pružanje određenih obveznih podataka može značiti da neće biti moguće izvršiti vašu registraciju kao korisnika, ili da neće biti moguće korištenje određenih funkcionalnosti ili usluga koje su dostupne kroz mrežno sjedište.

Ostale informacije koje dobivamo na temelju vaše upotrebe naših usluga su:

Informacije o uređaju
Prikupljamo podatke koje se odnose na svojstva uređaja (npr. podaci kao što su operacijski sustav, verzija hardvera i softvera, vrsta preglednika, jezik, vremenska zona te drugi jedinstveni identifikatori uređaja i informacije o mobilnoj mreži).

Informacije o lokaciji
Možemo prikupljati i obrađivati podatke o vašoj stvarnoj lokaciji. Upotrebljavamo razne tehnologije kako bismo utvrdili lokaciju, uključujući IP adresu, GPS i druge senzore koji mogu, na primjer, nam davati informacije o obližnjim uređajima, Wi-Fi pristupnim točkama i mobilnim odašiljačima.

Informacije iz dnevnika
Automatski prikupljamo i pohranjujemo određene informacije u poslužiteljske dnevnike. To uključuje sljedeće: detalje o načinima na koje ste upotrebljavali našu uslugu, primjerice vaše upite pretraživanja, zatim adresa internetskog protokola te kolačiće koji mogu jedinstveno identificirati korisnički račun.

Informacije prikupljene lokalnom pohranom
Možemo prikupljati i pohranjivati informacije (uključujući osobne podatke) lokalno na vašem uređaju pomoću mehanizama kao što su web-pohrana preglednika (uključujući HTML 5) i predmemorije podataka aplikacije.

Direktne poruke
Kada pošaljete poruku drugim korisnicima našeg mrežnog sjedišta, iste su vidljive samo vama i korisniku kojem ste je poslali. Brisanjem razgovora s vašeg korisničkog računa, brišete ih samo za sebe, ne i za svog sugovornika. Također, pročitane poruke se automatski brišu za obje strane u roku od sedam ili šezdeset dana ovisno o razini pristupa vašeg korisničkog računa. U slučaju da želite prekršajno ili kazneno prijaviti drugog korisnika na temelju razmijenjenih poruka odnosno razgovora, na vama je da poruke pohranite prije nego se automatski obrišu.

Informacije trećih strana
Možemo primati informacije o vama od trećih strana kao što su google analytics i google ads, a koji imaju svoje uvjete korištenja i politiku zaštite osobnih podataka.

Informacije proizašle iz korištenja premium članarine
Ako za plaćanje premium članarine koristite internet bankarstvo, imamo uvid u ime i prezime uplatitelja, adresu i mjesto stanovanja te IBAN broj. Ti se podaci unose jedino u računovodstveni softver, evidentiraju kao donacije i  čuvaju se sukladno pozitivnim zakonskim propisima. Pri plaćanju univerzalnim nalogom (HUB-3) niste dužni upisati svoje podatke, osim onog navedenog u uputama za plaćanje članarine (vaš ID broj koji ste dobili registracijom na naše mrežno sjedište).

Kako koristimo prikupljene informacije?

Upotrebljavamo podatke koje imamo radi isporuke svojih usluga, uključujući personalizaciju značajki i sadržaja te pružanje prijedloga (kao što su grupe ili događaji koji bi vas mogli zanimati ili teme koje možda želite pratiti) u našim uslugama.

Prikupljene podatke koristimo u sljedeće svrhe:

  • Identificiranje vas kao korisnika naših usluga
  • Pružanje usluga koje ste zatražili od nas
  • Poboljšanje korisničkog doživljaja i ukupne kvalitete naših usluga
  • Za komunikaciju s vama kad nam postavite upit u okviru korisničke podrške

Prikupljene informacije ne dijelimo s tvrtkama, organizacijama i pojedincima, osim u sljedećim okolnostima:

(1) Uz vaš pristanak

(2) Iz pravnih razloga tj. ako u dobroj vjeri smatramo da je pristup, upotreba, čuvanje ili otkrivanje informacija opravdano potrebno za sljedeće:

  • (A) ispunjavanje primjenjivog zakona, pravilnika, zakonskog postupka ili ovršnog službenog zahtjeva.
  • (B) provođenje primjenjivih Uvjeta pružanja usluga, uključujući istragu potencijalnih kršenja.
  • (C) otkrivanje, sprečavanje ili drugu vrstu rješavanja prijevara i sigurnosnih ili tehničkih poteškoća.zaštitu od kršenja prava, vlasništva ili sigurnosti našeg mrežnog sjedišta, naših korisnika ili javnosti kao što to nalaže ili dopušta zakon.

(3) U istraživačke svrhe kad podatke koji ne otkrivaju identitet dijelimo javno i sa svojim partnerima i povezanim organizacijama, primjerice, izdavačima, oglašivačima i povezanim web-lokacijama. Na primjer, možemo javno dijeliti informacije kako bismo prikazali trendove o općem načinu upotrebe naših usluga i mrežnog sjedišta (konkretno: za potrebe informiranja naših donatora).

Kako odgovaramo na pravne zahtjeve i sprječavamo štetu?

Pristupamo vašim podacima, čuvamo ih i dijelimo s regulatornim tijelima, tijelima za provedbu zakona ili drugima:

(1) Uslijed pravnog zahtjeva ako u dobroj vjeri imamo razloga vjerovati kako se to zakonom zahtijeva od nas. Također možemo odgovoriti na pravne zahtjeve ako u dobroj vjeri imamo razloga vjerovati da je odgovor potreban prema zakonima te jurisdikcije, ako utječe na korisnike unutar te jurisdikcije i u skladu je s međunarodno priznatim standardima.

(2) Ako smo u dobroj vjeri uvjereni da je to nužno radi otkrivanja, sprečavanja i odgovaranja na prijevaru, neovlaštenu uporabu usluga i proizvoda, povredu naših uvjeta pružanje usluge ili pravila ili drugu štetnu ili nezakonitu aktivnost, za zaštitu nas samih (uključujući naša prava, imovinu ili proizvode), vas ili drugih, uključujući u sklopu istraga ili regulatornih izvida ili pak radi sprečavanja smrti ili neposredno prijeteće tjelesne ozljede.

Podacima koje smo primili o vama možemo pristupiti i možemo ih čuvati tijekom dužeg razdoblja ako su predmet pravnog zahtjeva ili obveze, vladine istrage ili istraga mogućih povreda naših uvjeta ili pravila ili iz drugih razloga, a da bismo spriječili štetu. Također zadržavamo podatke iz računa koji su onemogućeni zbog kršenja uvjeta barem godinu dana da bismo spriječili ponavljanje zloupotrebe ili drugo kršenje uvjeta.

Promicanje sigurnosti, integriteta i zaštite.

Upotrebljavamo vaše podatke kako bismo provjerili korisničke račune i aktivnosti, suzbili štetno postupanje, otkrili i spriječili neželjeni sadržaj i druga loša iskustva, održali integritet svojih usluga i promicali sigurnost i zaštitu u našim uslugama i proizvodima i izvan njih. Na primjer, upotrebljavamo podatke koje imamo kako bismo istražili sumnjive aktivnosti ili kršenja naših uvjeta ili pravila ili kako bismo otkrili kada netko treba pomoć.

Vaše javne podatke može vidjeti svatko, a to uključuje vaše korisničko ime te sve podatke koje podijelite s javnom publikom te sadržaj koji dijelite na našem mrežnom sjedištu. Trebate razmisliti o tome s kime ćete dijeliti sadržaj jer ljudi koji mogu vidjeti vašu aktivnost na našim proizvodima mogu podijeliti tu aktivnost s drugima na našim uslugama i izvan njih, uključujući ljude i poduzeća izvan publike s kojom ste vi dijelili spomenuti sadržaj. Također, kada komentirate tuđu objavu ili reagirate na sadržaj te osobe, vaš komentar odnosno reakcija vidljivi su svima koji mogu vidjeti sadržaj te druge osobe i ta osoba može kasnije izmijeniti svoju publiku.

Koja su vaša prava?

Temeljem Opće uredbe o zaštiti podataka imate pravo pristupiti svojim podacima te ih ispraviti, prenositi i izbrisati.

Vaša prava u administriranju osobnim podacima:

(1) Pravo na pristup svojim osobnim podacima i informacijama o svrsi njihove obrade, kategorijama osobnih podataka, primateljima tih podataka i ostalim informacijama koje su pokrivene ovom politikom zaštite osobnih podataka i samom Uredbom.

Osim što pristup svojim podacima imate kroz sam korisnički račun (profil), a ostale informacije možete pronaći u ovoj politici zaštite osobnih podataka, za sve nejasnoće možete nam poslati upit / zahtjev.

Napominjemo, ako su zahtjevi očito ne utemeljeni ili pretjerani, osobito zbog njihova učestalog ponavljanja, kao voditelj obrade možemo odbiti postupiti po zahtjevu ili zatražiti pružanje dodatnih informacija neophodnih za potvrđivanje identiteta podnositelja zahtjeva. Kada šaljete zahtjev vezan uz politiku zaštite osobnih podataka, taj zahtjev i osobni podaci se pohranjuju.

(2) Pravo na ispravak koje možete realizirati bez naše pomoći, uređujući svoje osobne podatke na vašem korisničkom profilu. Jedina iznimka u količini dopuštenih izmjena nekog podatka je datum rođenja i moći će ga se, kao mehanizam zaštite maloljetnika, mijenjati samo jednom nakon registracije.

(3) Pravo na brisanje omogućava vam podnošenje zahtjeva za brisanjem osobnih podataka koji se odnose na vas. Zahtjev podnosite pritiskom na gumb "Obriši korisnički račun" nakon čega će svi vaši podaci odmah prestati biti dostupni javnosti tako da se brišu svi podaci osim vašeg sudjelovanja na forumu gdje će rasprave za autora, umjesto vašeg nadimka, dobiti automatski generirani pseudonim.

Jedini izuzetak kod prava na brisanje je zadržavanje podataka u sustavu (‘zamrzavanje’ korisničkog računa) na zahtjev drugog korisnika koji želi ili već jest pokrenuo pravni postupak protiv vlasnika ‘zamrznutog’ korisničkog računa. Podatke u ovom slučaju možemo zadržati i do godinu dana.

Napominjemo da vaš korisnički račun može biti obrisan i na temelju gubljenja karma bodova (tzv. ‘ban’ ili progon) ili neposrednom i neodgodivom odlukom osoblja zbog kršenja Uvjeta pružanja usluge.

(4) Pravo na prigovor u slučaju kad smatrate da se na ijedan način krše vaša prava prilikom obrade vaših osobnih podataka možete nam se obratiti i uložiti prigovor.

Voditelj obrade osobnih podataka

Udruga Haer
Zagreb, Hrvatska
Web: www.udruga-haer.hr
Email:

Načini na koje štitimo vaše podatke

Sigurnost vaših osobnih podataka i drugih korisnika nam je od iznimne važnosti. Implementirali smo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od gubitka ili bilo kojeg drugog oblika nezakonite obrade. Vaši podaci se pohranjuju na zaštićenim poslužiteljima s ograničenim pristupom. Ti poslužitelji se nalaze u zaštićenim i osiguranim zgradama.

Naše mrežno sjedište nudi SSL šifrirani pristup. Pomoću SSL-a razmjena podataka između vašeg osobnog računala ili mobilnog uređaja i našeg poslužitelja zaštićena je s 256-bitnim šifriranjem kako bi spriječili neovlaštene osobe u namjeri da presretnu i čitaju vaše podatke. SSL enkripcija je uvijek aktivirana, a možete ju prepoznati po upotrebi “https://” protokola ispred naziva našeg mrežnog sjedišta.

Vaša je odgovornost za zaštitite i ne dijelite svoje pristupne podatke (npr. zaporku, email adresu) s drugim osobama. Imajte na umu da email poruke, instant poruke i ostali načini dopisivanja izvan našeg mrežnog sjedišta nisu nužno šifrirani pa vam preporučujemo da ne šaljete povjerljive informacije o vašem korisničkom računu putem emaila, instant poruka ili drugih sredstava za komunikaciju.

Ograničenja odgovornosti

Naša usluga može sadržavati usluge koje nude treće strane kao npr. oglase ili poveznice na mrežna sjedišta partnera, oglašivača i drugih trećih strana gdje se primjenjuju druga pravila zaštite osobnih podataka te uvjeti pružanja usluge. Ova politika odnosi se isključivo na naše mrežno sjedište. Ne prihvaćamo nikakvu odgovornost za sadržaj i/ili aktivnosti trećih strana. Kada koristite naše mrežno sjedište vi ste odgovorni za osobne podatke i informacije koje odlučite podijeliti s drugima putem našeg mrežnog sjedišta. Mi ne prihvaćamo nikakvu odgovornost u tom smislu.

Promjene politike

Zadržavamo pravo promjene ove politike u bilo kojem trenutku. O izmjenama ovih pravila prethodno ćemo vas obavijestiti te ćemo vam dati priliku da pregledate izmijenjena pravila prije nego što odaberete nastaviti upotrebljavati naše proizvode. Također vas potičemo da povremeno provjeravate ovu stranicu kako biste bili svjesni bilo kakvih izmjena ove politike i ostali informirani o tome kako štitimo vaše osobne podatke.